リコール対象車 顧客照合・案内アプリ
公表されたリコール情報と自社の顧客車両を照合し、対象のお客様への案内文を作ります
最短即日利用可能！
リコール対象車 顧客照合・案内アプリとは、国土交通省に届け出られたリコール情報（対象の車名・型式・車台番号の範囲・製作期間）を定期的に取り込んで整理し、自社の顧客車両台帳と照合して、対象の可能性があるお客様の一覧と入庫案内の文面を自動で作る、独立系の整備工場・中古車販売店向けのアプリです。最終確認のため、メーカーの検索ページへのリンクも添えます。
- 無料お試し
- 1ヵ月
- 月額料金
- 9,800円（税別）
- 初期費用
- 0円（不要）
- 保守・メンテナンス・バージョンアップ
- 無料
最終更新：
リコール顧客照合でこんなお悩みはありませんか？
- リコールの届出が出るたびにPDFを開き、自社のお客様の車が対象か手で探している
- 日々の作業に追われ、リコールの確認自体がほとんどできていない
- メーカーごとに検索ページが違い、扱っている全メーカーの車をまとめて確認できない
- リコール未実施の車に乗り続けているお客様がいないか不安がある
- 案内したくても、対象者の抽出と連絡文の作成に手が回らない
リコール対象車 顧客照合・案内アプリは、こうした毎日の手作業を自動化し、ミスと作業時間を減らします。
リコール対象車 顧客照合・案内アプリの仕組み
- 1顧客車両台帳（Excel・CSV）を取り込むか、車検案内アプリの台帳と連携します
- 2アプリが国土交通省のリコール届出を定期的に取得し、車名・型式・車台番号の範囲・製作期間を整理します
- 3顧客車両と自動で照合し、対象の可能性がある車両を一覧にします
- 4担当者がメーカーの検索ページで車台番号を最終確認します
- 5対象のお客様へ入庫案内を送り、対応状況を記録します
主な機能
リコール届出の定期取得と整理
国土交通省が公表するリコール届出を定期的に確認し、PDFの内容から車名・型式・車台番号の範囲・製作期間を読み取って一覧に整理します。
全メーカー横断の車両照合
自社の顧客車両を、メーカーを問わずまとめて照合します。車台番号の範囲と製作期間から、リコール対象の可能性がある車両を拾い出します。
メーカー検索ページで最終確認
照合結果には、メーカーのリコール検索ページへのリンクを添えます。個別の車台番号は担当者がメーカーのツールで確かめてから案内できます。
入庫案内文の自動作成
お客様の名前・車名・リコールの内容を差し込んだ案内文を、はがき・SMS・LINE・メール用に作ります。入庫予約につなげやすい文面に整えます。
対応状況の管理
案内済み・入庫予約済み・実施済みを車両ごとに記録します。未対応のお客様を一覧で確認でき、追いかけ漏れや二重の連絡を防げます。
導入前と導入後の違い
導入前届出のPDFを読み、台帳と見比べて対象車を探す（または確認できていない）
導入後新しい届出と顧客車両の照合結果が自動で一覧になる
導入前メーカーごとに検索ページを開き、1台ずつ車台番号を入力する
導入後対象の可能性がある車両だけを、リンクから確認すればよい
導入前案内は思い出したときに電話で行い、記録も残らない
導入後案内文が用意され、案内・入庫の状況が台帳に残る
手作業・外注・汎用ツールとリコール顧客照合の比較
| 方法 | 費用 | 手間 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 手作業 | 人件費（届出ごとのPDF確認と台帳照合） | 届出のたびにPDFを読み、台帳と照合する | 見落とし・確認そのものの後回し |
| メーカーの検索ツールで1台ずつ確認 | 無料 | 顧客車両の数だけ車台番号を入力する | 台数が多いと続けられず、確認が止まりがち |
| メーカー系のディーラー向けシステム | 正規ディーラー向けの仕組み | 独立系の工場・中古車店は基本的に使えない | 扱う全メーカーの車を横断して確認できない |
| 本アプリ | 月額9,800円（税別）・初期費用0円 | 顧客車両台帳を取り込み、照合結果を確認するだけ | 最終確認はメーカーのツールで行う前提。保守対応込み |
手作業
- 費用
- 人件費（届出ごとのPDF確認と台帳照合）
- 手間
- 届出のたびにPDFを読み、台帳と照合する
- 注意点
- 見落とし・確認そのものの後回し
メーカーの検索ツールで1台ずつ確認
- 費用
- 無料
- 手間
- 顧客車両の数だけ車台番号を入力する
- 注意点
- 台数が多いと続けられず、確認が止まりがち
メーカー系のディーラー向けシステム
- 費用
- 正規ディーラー向けの仕組み
- 手間
- 独立系の工場・中古車店は基本的に使えない
- 注意点
- 扱う全メーカーの車を横断して確認できない
本アプリ
- 費用
- 月額9,800円（税別）・初期費用0円
- 手間
- 顧客車両台帳を取り込み、照合結果を確認するだけ
- 注意点
- 最終確認はメーカーのツールで行う前提。保守対応込み
導入イメージ
さまざまなメーカーの車を整備する町の整備工場（想定）
約800台の顧客車両を台帳で管理。新しい届出が出るたびに照合結果が届き、対象の可能性がある数台だけをメーカーのページで確認して案内できます。入庫のきっかけにもなります。
中古車販売店（想定）
過去に販売した車両の台帳と照合し、リコール未実施の可能性があるお客様に案内。販売後のお客様との接点を保ち、安心して乗り続けてもらえます。
※導入イメージは想定例です。効果はご利用状況により異なります。
対象業種と連携できるサービス
こんな事業者さまにおすすめ
- 独立系の整備工場
- 中古車販売店
- サブディーラー
- 板金塗装工場
- 車検専門店
対応サービス・連携先（予定を含む）
- 国土交通省 リコール届出情報
- 各メーカーのリコール検索ページ
- 車検案内アプリの顧客台帳
- Excel・CSV
- SMS送信サービス
- LINE公式アカウント
- メール
リコール顧客照合が必要とされる背景
国土交通省に届け出られるリコールには、届出番号ごとに対象車の車台番号の範囲と製作期間が記載されています。個別の車が対象かどうかは、メーカーが用意する検索ツールに車台番号を入力して確認する運用です。メーカー系の正規ディーラーは自社のシステムで顧客車両を管理できますが、独立系の整備工場や中古車販売店が全メーカーを横断して照合できる手ごろな仕組みは見当たりません。リコール未実施の車は安全上の問題につながるため、対象のお客様へ早めに案内することは、お客様の安全と工場への入庫の両方に役立ちます。
安全性と利用規約への配慮
お客様の氏名や車両情報は暗号化して保管します。リコール情報は国土交通省が公表する情報を整理したもので、照合結果は対象の可能性を示す目安です。対象かどうかはメーカーの検索ツールでの最終確認を前提とし、案内は工場の担当者が確認したうえで送ります。
保守・メンテナンス・バージョンアップは月額料金に含まれています。連携先のサービスの画面や仕様が変わった場合も、追加費用なしで対応します。
リコール顧客照合のよくある質問
Qどのメーカーの車に対応していますか？
A国土交通省に届け出られたリコール情報をもとに照合するため、国内で届出のあるメーカーの車を幅広く対象にする予定です。照合の精度は、台帳に型式と車台番号が登録されているかで変わります。
Q照合結果だけで、リコール対象と判断してよいですか？
Aいいえ。照合結果は対象の可能性を示す目安です。必ずメーカーの検索ツールで車台番号を確認してから案内してください。照合結果には確認用のリンクを添えています。
Q顧客車両の台帳がExcelしかありませんが使えますか？
Aはい。ExcelやCSVの台帳を取り込めます。型式と車台番号が入っていれば照合できます。電子車検証のデータを取り込む車検案内アプリと台帳を共用することもできます。
Q料金はいくらですか？
A月額9,800円（税別）です。1ヵ月無料でお試しいただけ、初期費用0円です。保守・メンテナンス・バージョンアップも無料です。
Q新しいリコールはどれくらいで反映されますか？
A標準では週1回、新しい届出を確認して照合します。確認の頻度はご希望に合わせて調整できます。新しい対象車が見つかった場合はメールでお知らせします。